Mesurer le ROI et les impacts de vos projets IA
Objectifs
- Identifier les indicateurs de performance pertinents pour mesurer
- l’impact d’un projet IA (productivité, satisfaction, coûts évités).
- Concevoir un modèle de calcul du ROI IA.
(investissement, gain, délai de retour). - Mettre en place un tableau de bord de suivi des projets IA.
- Élaborer une fiche de rentabilité IA à présenter aux décideurs.
- Intégrer les indicateurs qualitatifs et sociétaux
(impact humain, éthique, réputation).
Programme
1. Définition des indicateurs de performance IA
- Identifier les KPI adaptés : productivité, satisfaction, coûts évités, qualité de service.
- Évaluer les bénéfices tangibles et intangibles d’un projet IA.
- Relier les résultats IA aux objectifs stratégiques de l’entreprise.
2. Modélisation du retour sur investissement
- Concevoir un modèle de calcul du ROI IA intégrant investissement, gains et délais.
- Utiliser des outils de simulation et de prévision pour appuyer les décisions.
- Présenter les résultats sous forme de tableaux de bord et rapports synthétiques. .
3. Impacts qualitatifs et sociétaux
- Mesurer les effets humains, éthiques et réputationnels des projets IA.
- Intégrer ces éléments dans la communication interne et externe.
- Évaluer les retombées organisationnelles et culturelles de l’adoption IA.
4. Atelier pratique
- Créer une fiche de rentabilité IA complète avec KPI, ROI et indicateurs d’impact global.
Évaluation
Le formateur évalue la progression des participants tout au long de la formation
à travers des échanges, QCM et études de cas. Un test de positionnement ou
une activité de synthèse permet d’évaluer les acquis en début et fin de session.